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主機(jī)托管服務(wù)器硬件出問題時(shí),由誰修理?

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由于主機(jī)托管時(shí)服務(wù)器屬于客戶自己,所以有應(yīng)盡問題時(shí)服務(wù)器修理和零件跟換都是客戶自己負(fù)責(zé)。但是,主機(jī)托管服務(wù)商于客戶有協(xié)議時(shí),服務(wù)商可以幫忙進(jìn)行硬件維護(hù),產(chǎn)出購買需客戶支付費(fèi)用;沒有相關(guān)協(xié)議時(shí),客戶可以聯(lián)系主機(jī)托管服務(wù)商,由客戶自己的技術(shù)人員到數(shù)據(jù)中心進(jìn)行維護(hù)。
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