7月4日,知名財經媒體《每日經濟新聞》發(fā)表文章《360上傳證券期貨用戶名密碼證券機構驚慌自衛(wèi)》,揭露了360安全軟件收集并泄露證券期貨用戶賬號信息的嚴重情況。
360官方很快通過官方微博發(fā)布聲明,反駁每經文章,甚至再次威脅稱要以誹謗罪將媒體訴諸公堂。該聲明微博一經發(fā)布,便引起網友的集體吐糟,不少網友指出360聲明存在言論不實、偷換概念等現(xiàn)象,漏洞百出。眾多網友更是直接表態(tài),支持《每日經濟新聞》等媒體繼續(xù)進行深挖徹查,讓360更多不為人知的違反泄露隱私行為公諸于眾。
據(jù)《每日經濟新聞》(每經)報道及公布的視頻證據(jù)顯示,奇虎360安全軟件涉嫌竊取安全級別極高的證券金融行業(yè)用戶隱私。通過360服務器的數(shù)據(jù),任何人都可以潛入中國安全等級極高的一些證券系統(tǒng)后臺,在客戶毫不知情的情況下,“替”大客戶進行大額資金操作,甚至是資金轉移。據(jù)報道,此事已得到事發(fā)證券公司及受害客戶證實。
然而,在針對每經次篇報道及視頻證據(jù),360方面再度采取了回避及推諉的措施,并威脅要以“誣陷”罪名向媒體提出訴訟--在360發(fā)布的聲明中,洋洋灑灑五大段落,從競爭對手惡意攻擊、媒體無公信力等各個角度進行辯白,對用戶最關心的隱私泄露問題卻絲毫未提。這種態(tài)度,遭到了網友的輪番質疑。中國南昌電視臺新聞綜合頻道《每日新聞》主任肖明表示:“報紙說的頭頭是道,如果不對,希望能逐一反駁!才能讓我們信服呀,我家電腦可都是360呀,如果是真的,那可真是傷透心了!!”新浪微博網友“生活_流水”質疑道:“人家沒有采訪你、你的軟件通過了測試、你要和人家打官司……解釋這么多,用戶只是想知道你有沒有竊取隱私,這才是問題的關鍵,說這么多沒一句在回答這個問題,小學語文沒有學好吧!”
對于360向每經發(fā)出的訴訟威脅,網友們也表達了不屑態(tài)度--新浪微博網友“燕子我怕誰”認為“360就算是起訴,也是敗訴”;“沉默的影子quite”則質疑道:“360無風不起浪,為什么別人每次都針對你?別像美國政府那樣賊喊捉賊就好了”.對于有著三年十一連敗經歷的360來說,拿“起訴”嚇唬媒體只能引人嘲笑。
更有網友由此聲明開始質疑及嘲笑360的公關能力,認為該微博聲明的第一條就自爆出了360服務器不安全的“家丑”.微博認證用戶“解決網CEO許懷哲”稱:“聲明的第一條就沒殺成敵而自殺了,一個做網絡安全的企業(yè)不惜以自己遭受了網絡攻擊而失去了數(shù)據(jù)為由反擊,這公關部該撤換了,還有比這個更砸自己牌子的嗎?公關打架都是以打別人為目的,這種先自宮然后再打架的,贏不了大陣仗。你以為這是葵花寶典啊。趕緊換公關部,趕緊的。”
目前,360的信息泄露事件已使其產品遭受打擊,“深藍財經記者聯(lián)盟”微博透露,包括證券日報、興業(yè)證券、四川酒類聯(lián)合交易所等在內的財經記者、研究員,紛紛對360安全問題表示擔心,正在進行卸載。有同行表示,公司已經不準用360所有軟件。而面對媒體客觀真實的報道,360不從自身尋找原因進行彌補,反而再三采取推諉、回避,甚至反告媒體的方式,對于隱私危機非但無濟于事,反而會大幅降低媒體及用戶的信任度,讓自己進一步陷入四面楚歌的危險境地。