11月12日，新浪微博開放平臺舉辦以“開放之心，服務之力”為主題的開發(fā)者沙龍，正式宣布微博開放平臺“微服務”體系上線。新浪聯(lián)席總裁兼CTO許良杰、新浪戰(zhàn)略發(fā)展副總裁兼微博開放平臺總經理褚達晨及新浪微博開放平臺主要產品負責人在會上分享了微博及開放平臺未來的發(fā)展方向，詳細闡釋了“微服務”的定義和價值。與會的第三方開發(fā)者、VC、網站代表等相關人士就“微博服務化生態(tài)”話題展開了討論。

    新浪聯(lián)席總裁兼CTO許良杰在會上表示：“微博整體發(fā)展良好，依托新浪平臺數(shù)億用戶、過百萬機構、及海量的對象關系形成的大數(shù)據(jù)體系，構建了高效的興趣圖譜和信息網絡，新浪希望將非結構化數(shù)據(jù)結構化，與合作伙伴、第三方開發(fā)者共同把微博打造成一個高效的社會化信息和服務平臺。”

“微服務”體系正式曝光

   新浪微博開放平臺成立三年來，開放的接口總數(shù)超過200個，涵蓋用戶、關系、話題、內容搜索、消息、推薦等多個維度。微博開放平臺一直提供穩(wěn)定、開放的接口，以及大量免費的基礎服務，每日接口調用量超過350億次，接口穩(wěn)定性達到99.98%。除此以外，帳號登錄、帳號認證、微博組件、移動SDK、消息流解析等功能不斷涌現(xiàn)。目前每天有超過1200萬條來自第三方的原創(chuàng)內容進入微博，帶給第三方的回流更是超過8000萬。

  依托這些接口和服務，微博生態(tài)也在不斷的發(fā)展變化，更多的企業(yè)把營銷陣地轉向微博。微博上企業(yè)與機構總數(shù)已超過39萬，其粉絲數(shù)超過3.25億，企業(yè)更多的營銷需求也隨之產生�；�于這些需求，涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀服務企業(yè)的開發(fā)者，如孔明科技、時趣科技等，累計超過6000個應用為企業(yè)提供營銷展示、后臺管理、數(shù)據(jù)分析服務。

  對此現(xiàn)狀，微博開放平臺積極調整產品架構和開放力度，面向服務于微博帳號的企業(yè)，重磅推出“微服務”體系。微服務是新浪微博開放平臺針對服務于微博生態(tài)的第三方企業(yè)合作伙伴推出的全新服務，可以讓營銷體系與服務體系相互依賴與共同發(fā)展,包括消息通道、Page應用框架、商業(yè)數(shù)據(jù)API等。

  新浪微博也再次強調，為了推動平臺健康發(fā)展，微博開放平臺目前只專注于微博核心功能、基礎服務及重點產品的建設，如賬號、關系、搜索、消息流、廣告系統(tǒng)等。除此以外的產品領域均開放給第三方建設，如面向企業(yè)開發(fā)者的營銷服務類、工具管理類應用，以及面向所有開發(fā)者的娛樂、生活、工具、資訊等應用。微博開放平臺將在這個體系中主要扮演策略制定者、微博核心功能和基礎服務建設者的角色，把更多的想象空間和產品領域交給第三方建設，旨在更好的明確平臺和開發(fā)者的分工界面，繁榮微博生態(tài)。

打造微博“營銷+服務”新生態(tài)

  目前，上百萬的企業(yè)與機構用戶、以及認證用戶活躍在微博平臺上，與數(shù)億的用戶每天進行數(shù)千萬次的互動，品牌和個人形象每天曝光達到數(shù)十萬億次，收獲了極佳的傳播和營銷效果。此次“微服務”的上線，將進一步深化微博平臺的服務能力，由此形成“營銷+服務”的組合拳模式，在第三方的積極參與下，協(xié)助企業(yè)機構和認證用戶一手做營銷，一手做服務，提升客戶服務品質的同時，最大化營銷效果和品牌形象的塑造。

  在“微服務”體系中，消息通道在企業(yè)與用戶間搭建了溝通互動的橋梁，包括“自定義回復”、“訂閱發(fā)送”、“私信提醒”三大功能，企業(yè)可通過這些功能實現(xiàn)：根據(jù)與用戶互動中的“關鍵詞”向用戶推送對應的內容或服務、定期向訂閱用戶發(fā)布信息、商品的降價提醒、交通路況預警等服務。例如，企業(yè)每天會接到大量用戶重復性的@提問，很難做到及時回復。使用消息服務接口后，無論用戶的@、評論或者私信，接收后都可以根據(jù)預設的策略向用戶自動回復，能夠大大提升企業(yè)的線上服務能力。

  Page應用框架可讓接入者將輕應用嵌入微博主頁內，使第三方應用能夠如微博原生功能一般自然流暢，適合于滿足企業(yè)產品展示、營銷互動、數(shù)據(jù)管理等需求。Page不但將成為企業(yè)營銷的新陣地，也提供給開發(fā)者更大的發(fā)揮空間。

  而商業(yè)數(shù)據(jù)API，具備數(shù)據(jù)分析、輿情監(jiān)測、獲取全量粉絲三大特性，同時還有實時數(shù)據(jù)推送、歷史數(shù)據(jù)檢索、監(jiān)測粉絲變化趨勢、活躍&活動粉絲分析等多項功能，協(xié)助和指引企業(yè)開展社會化營銷，讓真實的用戶數(shù)據(jù)變?yōu)槠髽I(yè)的決策。如在目前合作的企業(yè)中，靈思營銷就已實現(xiàn)粉絲智能標簽分類、簡歷式粉絲標識，數(shù)據(jù)監(jiān)測和危機的實時預警。

微博開放平臺四大優(yōu)勢全面支持開發(fā)者

  與同類平臺相比較，新浪微博開放平臺有以下四大優(yōu)勢：第一，微博的服務化橫跨移動和PC的全終端，能滿足更多不同類型的服務需求；第二，可以接入品類更豐富，并使其如微博原生功能般存在，也能同時提供給用戶更加豐富化、差異化的多功能服務；第三，服務對象更為廣泛，面向所有個人，橙V，企業(yè)，機構，媒體；第四、接口形式更靈活，個人訂閱類服務，可通過粉絲服務平臺接口接入，個人興趣類服務可通過第三方的Page應用來擴充（例如一個模特，可以在其微博個人主頁嵌入淘女郎應用展示自己）。除此之外，優(yōu)秀的企業(yè)開發(fā)者還可與微博進行深度的數(shù)據(jù)合作。

   據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，目前新浪微博開放平臺擁有57萬注冊開發(fā)者（認證開發(fā)者超過12萬），48000款上線應用，18000多款無線應用，覆蓋了60000家網站，85萬二級域名。大量的圖片、視頻、音頻等內容在微博上迅猛傳播。

   新浪戰(zhàn)略發(fā)展副總裁兼微博開放平臺總經理褚達晨表示：“微博開放平臺一直在加強與外部網頁和APP互聯(lián)互通的開放機制。同時，隨著‘微服務’體系的推出，微博已由’營銷’平臺轉型為‘營銷+服務’平臺，為合作伙伴提供跨平臺、一站式的服務，共同打造微博‘用戶+商業(yè)’、‘PC+無線’、和‘營銷+服務’的大生態(tài)。