驅(qū)動鬧哪樣自微軟于10月18日正式推出Windows 8.1和Windows RT 8.1更新以來,這家設(shè)備和服務(wù)巨頭就讓消費者們遇到了不少煩心事。首先是游戲時的鼠標遲滯,然后又是某些機器(以及部分舊款A(yù)MD處理器)無法安裝Windows 8.1。有不少用戶在微軟官方支持論壇表示,他們已經(jīng)從微軟商店中下載了Windows 8.1更新,但嘗試多次都在"正在準備設(shè)備"(getting my devices ready)時藍屏重啟。
此外,亦有不少人遇到了"無法更新到Windows 8.1,抱歉無法完成更新"的提示(0xC1900101 - 0x40017),然后系統(tǒng)又被回滾到了舊版。顯然,問題可能與驅(qū)動有關(guān),但是微軟尚未給出修復(fù)方案。
不過,微軟也給出了一些建議:
• 首先,仔細檢查錯誤代碼。0xC1900101的錯誤代碼有許多變種,每個的地址碼都不一樣。如果你看到的錯誤地址碼不一樣,那么這些步驟可能無法解決用戶當(dāng)前的問題。
• 檢查已更新所有驅(qū)動。特別是,如果你有一塊Nvidia的GeForce顯卡,則確保已安裝了最新的Nvidia驅(qū)動。
• 確保沒有安裝任何賽睿(SteelSeries)產(chǎn)品。SteelSeries Engine目前并不支持Windows 8.1,請嘗試卸載后再更新系統(tǒng)。