360似乎在陷入一個(gè)怪圈：每制造出一款新產(chǎn)品，都引發(fā)行業(yè)的一片討罵，但又絲毫不影響360用戶數(shù)量的增加。而那些被討伐的產(chǎn)品，慢慢的先后被同行效仿，成為標(biāo)配。

　　這種現(xiàn)象，在360手機(jī)助手上表現(xiàn)得淋漓盡致。十一假期前后，360手機(jī)助手的“卸載預(yù)裝應(yīng)用”成為“曝光度”最高的明星產(chǎn)品，該產(chǎn)品剛剛推出，就引發(fā)包括騰訊等對(duì)360的口誅筆伐，小米的手機(jī)商店甚至直接讓360產(chǎn)品下架。與之相反，該功能卻大受用戶青睞，短短幾天，已經(jīng)讓200萬(wàn)部用戶手機(jī)成功瘦身。用戶的想法非常簡(jiǎn)單：那些原來(lái)不能卸掉的預(yù)裝軟件，現(xiàn)在可以卸掉了。

　　看到用戶對(duì)該功能非常歡迎，市值千億美元的騰訊迅速做出反應(yīng)。在360推出該功能剛剛兩天，騰訊手機(jī)管家對(duì)外宣布將推出“清道夫”幫助用戶卸載預(yù)裝軟件；之后，另一巨頭也半推半就的推出類似功能產(chǎn)品。而行業(yè)人士分析，由于這個(gè)產(chǎn)品屬于用戶的“強(qiáng)需求”，該功能會(huì)成為安卓管理工具的標(biāo)準(zhǔn)配置。

　　有位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師這樣評(píng)價(jià)：對(duì)360來(lái)說(shuō)，被用戶罵的產(chǎn)品會(huì)死掉，被同行罵的產(chǎn)品會(huì)被抄襲。如果被同行罵的特別兇，那么這個(gè)功能很有可能會(huì)成為行業(yè)標(biāo)配。

　　2013年初，360推出的電腦加速功能—加速球，該產(chǎn)品操作簡(jiǎn)便，用戶只需要點(diǎn)一下鼠標(biāo)，就能夠自動(dòng)關(guān)閉或清理掉不必要的程序，最關(guān)鍵的是，用戶能直觀感受到自己的電腦在提速。即使像“360加速球”這樣的小功能，同樣被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所效仿。

　　“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)推出了相同功能的測(cè)試產(chǎn)品，產(chǎn)品截圖與我們360的加速球幾乎一模一樣。”360加速球產(chǎn)品經(jīng)理介紹說(shuō)。

　　加速球的產(chǎn)品集成了清理垃圾以及關(guān)閉軟件啟動(dòng)項(xiàng)的功能，而這些功能，曾經(jīng)作為360公司“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”、“既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員”的證據(jù)，受到包括騰訊、金山在內(nèi)的，幾乎整個(gè)行業(yè)的質(zhì)疑，甚至是謾罵與封殺。

　　而如今，用戶不論使用騰訊電腦管家，還是金山毒霸，都與360產(chǎn)品一樣，會(huì)對(duì)捆綁推廣向用戶進(jìn)行提示，會(huì)優(yōu)化關(guān)閉啟動(dòng)項(xiàng)等等功能。在許多用戶心中，安全軟件就應(yīng)該提供這些服務(wù)，如果一款安全產(chǎn)品缺少這些功能，就不是一款完整的安全軟件。

　　與PC領(lǐng)域一樣，360手機(jī)產(chǎn)品也經(jīng)歷過(guò)同樣的過(guò)程。早在2012年5月，360手機(jī)衛(wèi)士就能攔截惡意廣告和垃圾短信，而這個(gè)功能影響了部分行業(yè)，如中介、保險(xiǎn)等行業(yè)的利益，引起這些行業(yè)強(qiáng)烈不滿。有房地產(chǎn)代理中介在微博上直接號(hào)召卸載360，還有保險(xiǎn)公司集團(tuán)直接發(fā)布公告，不允許公司員工安裝360全線產(chǎn)品。但惡意廣告攔截現(xiàn)在已經(jīng)成為用戶使用率最高的功能之一，這個(gè)功能也很快被金山手機(jī)毒霸、騰訊手機(jī)管家所效仿，成為所有手機(jī)安全軟件的標(biāo)配。

　　“如果360不免費(fèi)，你認(rèn)為金山、騰訊的殺毒會(huì)免費(fèi)嗎？”每當(dāng)360與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行口水戰(zhàn)時(shí)，總有用戶這樣挺身而出維護(hù)360。事實(shí)也是，當(dāng)360最早推出免費(fèi)安全時(shí)，包括瑞星、金山在內(nèi)的老牌殺毒企業(yè)都在不遺余力的抨擊“免費(fèi)”：免費(fèi)的安全沒有技術(shù)含量；免費(fèi)是不能持久；免費(fèi)是為了以后收取更高費(fèi)用等等。而現(xiàn)在安全免費(fèi)，已經(jīng)與聊天工具、郵箱、資訊一樣，深入民心，數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民因此受益。

　　免費(fèi)安全、打補(bǔ)丁、提示捆綁、關(guān)閉啟動(dòng)項(xiàng)、提示瀏覽器默認(rèn)/修改、攔截垃圾短信、卸載預(yù)裝軟件……等等，360的這些產(chǎn)品都經(jīng)歷了一個(gè)共同的歷程：產(chǎn)品推出；行業(yè)質(zhì)疑/利益者攻擊；用戶喜歡/下載量增加；同類產(chǎn)品效仿；成為產(chǎn)品標(biāo)配/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；受戶受益。而在360產(chǎn)品的這個(gè)發(fā)展怪圈的過(guò)程中，用戶上網(wǎng)越來(lái)越安全、越來(lái)越方便了。